LesInvestisseuses Limited
Dernière mise à jour : 5 MARS 2024
Le site et les services de formation en ligne sont exploités par :
LesInvestisseuses Limited
Société de droit irlandais (LTD – Private Company Limited by Shares)
Numéro d’immatriculation : 761235
Siège social : 77 Camden Street Lower, Saint Kevin’s, Dublin, D02 XE80, Irlande
Email de contact (données personnelles) : contact@lesinvestisseuses-ltd.com
LesInvestisseuses Limited agit en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés modifiée.
Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), car nous n’entrons pas dans les cas où cette désignation est obligatoire.
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons et traitons vos données personnelles lorsque vous :
consultez notre site / notre espace de formation, notamment via Podia :
https://lesinvestisseuses.podia.com/
créez un compte et suivez une formation en ligne,
achetez une formation,
vous inscrivez à notre newsletter, à une liste d’attente ou à un freebie,
nous contactez par email ou via un formulaire.
Elle s’applique en complément de nos Conditions Générales de Vente / d’Utilisation et de notre Politique de cookies.
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités de formation et de gestion de la relation client.
3.1. Données fournies directement par vous
Selon les cas, nous pouvons collecter les données suivantes :
Identité : prénom, nom
Coordonnées : adresse email, adresse postale, pays, numéro de téléphone (le cas échéant)
Données de compte : identifiant de connexion, mot de passe (gérés par Podia)
Données de formation : formations achetées, progression dans les modules, certificats, feedbacks, réponses aux questionnaires
Données de facturation : adresse de facturation, historique d’achats
Contenu libre : messages envoyés via les formulaires ou par email.
3.2. Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être collectées :
identifiant de session,
logs de connexion,
informations techniques sur l’appareil et le navigateur.
Nous n’utilisons pas de cookies de mesure d’audience ou de cookies publicitaires sur notre site, conformément à notre Politique de cookies.
3.3. Données relatives aux paiements
Les paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire Stripe.
Nous n’avons pas accès au détail complet de vos moyens de paiement (numéro de carte, etc.).
Nous recevons uniquement les informations nécessaires à la gestion des transactions (montant, date, statut du paiement, derniers chiffres de la carte, pays).
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :
Gestion de vos commandes et de vos formations
Création et gestion de votre compte
Accès aux contenus de formation
Suivi de vos parcours et délivrance éventuelle d’un certificat
Service client et assistance
Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b RGPD).
Gestion de la facturation, de la comptabilité et des obligations légales
Émission des factures
Gestion des éventuels litiges
Conservation des pièces comptables
Base légale : obligation légale (article 6.1.c RGPD).
Prospection commerciale et communication
Envoi de newsletters, d’informations sur les formations, de contenus gratuits, d’invitations à des événements
Relances pour des produits similaires à ceux déjà achetés (clients)
Base légale :
consentement (prospects) ;
intérêt légitime (clients, pour des offres similaires), dans le respect de vos droits.
Amélioration de nos services et de nos contenus pédagogiques
Analyse des retours, questionnaires de satisfaction
Amélioration des parcours de formation
Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f RGPD).
Sécurité du site et prévention de la fraude
Gestion des journaux de connexion
Prévention des accès frauduleux
Base légale : intérêt légitime (sécurité des systèmes).
Vos données personnelles peuvent être transmises, dans la limite de leurs attributions :
À l’équipe interne de LesInvestisseuses Limited (gestion administrative, pédagogique, comptable).
À nos sous-traitants techniques et prestataires de services, notamment :
Podia (hébergement des formations, gestion des comptes et de la plateforme de cours),
Stripe (paiement en ligne),
éventuel outil d’emailing / newsletter (par exemple : Substack, Systeme.io, Mailchimp ou équivalent – à adapter selon ton cas réel),
notre expert-comptable ou cabinet comptable,
hébergeurs et prestataires informatiques.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Vos données peuvent également être communiquées si la loi l’exige ou en cas de procédure judiciaire, ou encore dans le cadre d’une opération de restructuration de la société (fusion, cession d’activité, etc.), dans le respect de la réglementation.
Certains de nos prestataires (par exemple, Podia, Stripe, certains outils d’emailing) sont susceptibles de traiter des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis.
Lorsque de tels transferts interviennent, nous nous assurons qu’ils sont encadrés par l’un des mécanismes prévus par le RGPD, par exemple :
décision d’adéquation,
clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses),
ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation.
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée des délais légaux de prescription.
À titre indicatif :
Données de clients (contrat, identité, coordonnées, historique de formations) :
pendant la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à compter de la fin de la relation.
Données de facturation et pièces comptables :
10 ans conformément aux obligations légales.
Données de prospection (newsletter, listes d’attente, freebies) :
jusqu’à 3 ans après le dernier contact de votre part ou jusqu’au retrait de votre consentement.
Données de compte inactif :
compte supprimé ou anonymisé après une période d’inactivité prolongée, sous réserve des obligations légales.
Logs techniques / données de sécurité :
quelques mois à un an, selon l’outil et la finalité.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas.
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement dans certains cas.
Droit d’opposition :
à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection,
pour des traitements fondés sur l’intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, ou les transmettre à un autre responsable de traitement lorsque c’est techniquement possible.
Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, selon la réglementation applicable.
Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à :
📩 contact@lesinvestisseuses-ltd.com
Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité pour sécuriser la demande.
Nous nous efforcerons de répondre dans un délai d’un mois, prorogeable en cas de demande complexe.
Vous pouvez recevoir de notre part :
des emails d’informations liées à vos formations (emails transactionnels),
des newsletters ou emails de contenu gratuit ou d’offres commerciales.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email marketing ou en nous contactant.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment :
accès limité aux seules personnes qui ont besoin de traiter vos données,
protection des outils d’accès (mots de passe, mesures de sécurité logiques),
recours à des prestataires présentant des garanties appropriées en matière de sécurité.
Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement infaillible. En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les conditions prévues par la réglementation.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :
adresser une réclamation à l’autorité de contrôle de votre pays de résidence, par exemple :
en France : CNIL,
en Irlande : Data Protection Commission (DPC) ;
exercer tout recours utile devant les juridictions compétentes.
La présente politique peut être modifiée à tout moment, notamment pour tenir compte :
de l’évolution de nos services,
de modifications réglementaires ou jurisprudentielles,
de changements concernant nos prestataires.
En cas de modification importante, nous pourrons vous en informer par email ou via un message sur notre site.
La version en vigueur est celle dont la date de dernière mise à jour figure en haut de la présente page.